Envíos y entregas
Condiciones de entrega de los pedidos
El cliente elegirá el lugar donde se recepcionará la mercancía. Las entregas se efectuarán únicamente en el territorio de España. Para entregas a las Islas Canarias e Islas Baleares deberán ponerse en contacto con nosotros a través de
Whatsapp o email para calcular y concretar el coste de envío, ya que depende de peso y volumen del pedido.
Plazos de entrega
Las entregas se efectuarán en un plazo estimado de 15-25 días laborables. Es IMPRESCINDIBLE indicar la fecha del evento al hacer el pedido y si ES URGENTE CUAL SERÍA LA FECHA DE ENTREGA PARA QUE LO AGILICEMOS TODO LO POSIBLE Y LLEGUE CON ANTELACIÓN A LA FECHA. Siempre intentamos entregar el pedido antes del tiempo indicado. Si un artículo no está en stock, se lo haremos saber y le confirmaremos la fecha en que volverá a estar disponible, le propondremos un producto sustitutivo equivalente o le devolveremos el dinero. La entrega corre por cuenta del destinatario.
Gastos de entrega y recepción de los pedidos
Los gastos de entrega tienen un coste fijo de 6,95€. Los gastos de envío para Islas Canarias y Baleares se calcularán según el código postal y peso, para ello tienen que ponerse en contacto con nosotros antes de realizar el pedido.
Al efectuar un pedido, el cliente se compromete a firmar la hoja de recepción presentada por la persona que realiza la entrega, en la que podrá incluir todas las observaciones que considere necesarias. Mediante la firma de la hoja de recepción, el cliente reconoce haber recibido el número de bultos indicados en la misma. Si el cliente observa productos estropeados o la falta de productos, deberá realizar fotografías del producto sin manipular y enviar la correspondiente reclamación por email a info@detalleswithlove.es o por Whatsapp en un plazo máximo de 24-48 horas.
Todo evento como, por ejemplo, fuerza mayor, siniestro, huelga, decisión administrativa o huelga de transportes que retrase, impida o haga que el abastecimiento sea desorbitado, constituye, mediante acuerdo expreso, una cláusula de suspensión o de extinción de las obligaciones de Detalleswithlove.es, sin indemnización en beneficio del cliente si el evento tiene lugar durante más de 15 días. En estas circunstancias, se eximirá al cliente, completa y automáticamente, de sus obligaciones referentes a su pedido.
Detalleswithlove.es informará al cliente a través de cualquier medio adecuado y el mismo día en que se produzca dicho evento para que éste pueda anular libremente sus pedidos mediante respuesta por correo postal o e-mail una vez notificado el evento.
Empresa de envío
Las entregas serán realizadas por la empresa Correos EXpress o Correos durante el horario de oficina normal. Seleccione la dirección de envío para que alguna persona pueda recibir el paquete.
